자주 묻는 질문 (FAQ)
pickby.ai는 AI 친구들과 대화를 하며 자신의 이상형을 찾을 수 있도록 돕는 베타 서비스입니다. 현재는 정식 서비스 전 사용자 반응 수집 및 기능 검증을 위한 테스트 단계입니다.
베타 서비스는 서비스 정식 출시에 앞서 제품의 완성도 향상 및 사용자 피드백 수집을 목적으로 제공됩니다. 이로 인해 일부 기능이 제한되거나 오류가 발생할 수 있으며, 전체적인 사용자 경험이 정식 서비스 수준에 미치지 않을 수 있습니다.
베타 서비스에서는 별도의 계정 생성 없이 일회성 프로필을 작성하는 방식으로 참여가 가능합니다. 프로필 생성을 위해 요청하는 항목은 다음과 같습니다:
- 나이대
- 성별
- 거주 지역
- 연애 시 가장 중요하게 생각하는 조건
- 나이대
- 성별
- 거주 지역
- 연애 시 가장 중요하게 생각하는 조건
프로필은 일회성으로 생성되며, 생성 이후에는 직접 수정이 불가능합니다. 다만 대화 중 AI 친구(조 또는 헤일리)에게 변경 요청 시 일부 정보를 조정하는 방식으로 반영될 수 있습니다.
아니요. 조와 헤일리는 AI 기술 기반의 대화형 캐릭터로, 사용자의 성향과 선호를 파악하여 대화를 진행합니다.
현재 베타 서비스에서는 대화 내용을 저장하거나 불러오는 기능을 제공하지 않습니다. 입력된 일부 정보는 서비스 개선 목적의 데이터 분석에 활용될 수 있습니다.
pickby.ai는 AI의 학습 기반으로 운영되는 서비스로, 일부 응답이 부정확하거나 불편할 수 있습니다. 해당 사례는 피드백 또는 고객지원 채널을 통해 접수해 주시면 검토 후 개선하도록 하겠습니다.
대화 종료를 원하시는 경우, 페이지를 벗어나거나 브라우저를 닫아주시면 됩니다. 단, 현재는 대화 이력이 저장되지 않기 때문에 종료 후에는 이전 대화 내용을 이어갈 수 없습니다.
아니요. 현재는 대화 이력을 저장하거나 다시 불러오는 기능을 지원하지 않습니다.
베타 단계에서는 실제 사용자 간 매칭 기능은 제공되지 않습니다. 향후 정식 서비스에서는 사용자의 입력 정보 및 대화 데이터를 기반으로 AI가 매칭을 추천할 예정입니다.
정식 서비스 출시 이후 매칭 기능이 제공될 예정입니다. 출시 알림을 신청하신 경우, 서비스 오픈 시점에 맞춰 개별 안내를 드릴 예정입니다.
네. 대화 중 불편하거나 부적절한 응답이 있을 경우, 고객지원 채널 또는 피드백 제출을 통해 신고하실 수 있습니다. 접수된 내용은 내부 검토 후 필요한 조치를 진행합니다.
아니요. 베타 서비스에서는 실제 매칭을 지원하지 않으며, 이에 따라 사용자 간의 정보 열람이 일체 불가합니다. 개인정보 처리에 대한 자세한 사항은 개인정보 처리방침을 참고해주세요.
자동화된 개별 의사결정 및 프로파일링은 이용자가 알고 즐기는 서비스의 핵심에 있는 보이지 않는 기능입니다. 이를 통해 서비스를 개선할 수 있으며, 이러한 기능이 없다면 정식 서비스에서 이용자에게 흥미로운 프로필을 제안할 수 없을 것입니다.
pickby.ai는 여러 가지 이유로 이러한 기능을 사용할 수 있습니다.
다른 이용자들과의 연결 지원
- 이용자가 제공한 정보와 이용자가 서비스를 사용할 때 수집한 정보를 활용하여 서비스의 자체 알고리즘을 개선하고 이용자가 관심을 가질 만한 사람들을 추천합니다.
- 서비스는 다른 이용자들에게 이용자를 추천할 때에도 동일한 절차를 사용합니다. 인종 등의 요소는 본 서비스의 알고리즘에 고려되지 않습니다.
이용자가 관심을 가질 만한 광고 및 제안 표시
- 또한 서비스는 개인정보를 사용하여 서비스 영역 내외에서 관련 있고 유용한 광고를 표시하고 그 효과를 측정합니다. 또한 이용자에게 맞춤형 제안을 보내는 데에도 개인정보를 사용할 수 있습니다.
안전 제고
- 당사는 이용자의 안전을 보장하고, 불법적이거나 원치 않은 행위에 대해 보다 신속하고 효과적인 조치를 취하기 위해 모더레이션 툴박스(예: 봇 제거)의 일환으로 자동화된 의사결정 및 프로파일링 기능을 사용합니다.
- 해당 서비스에서 불법적이거나 원치 않은 행동을 하는 이용자는 다른 유형의 법적 조치와 함께 계정 정지 또는 폐쇄에 이르는 제재를 받을 수 있습니다.
pickby.ai는 여러 가지 이유로 이러한 기능을 사용할 수 있습니다.
다른 이용자들과의 연결 지원
- 이용자가 제공한 정보와 이용자가 서비스를 사용할 때 수집한 정보를 활용하여 서비스의 자체 알고리즘을 개선하고 이용자가 관심을 가질 만한 사람들을 추천합니다.
- 서비스는 다른 이용자들에게 이용자를 추천할 때에도 동일한 절차를 사용합니다. 인종 등의 요소는 본 서비스의 알고리즘에 고려되지 않습니다.
이용자가 관심을 가질 만한 광고 및 제안 표시
- 또한 서비스는 개인정보를 사용하여 서비스 영역 내외에서 관련 있고 유용한 광고를 표시하고 그 효과를 측정합니다. 또한 이용자에게 맞춤형 제안을 보내는 데에도 개인정보를 사용할 수 있습니다.
안전 제고
- 당사는 이용자의 안전을 보장하고, 불법적이거나 원치 않은 행위에 대해 보다 신속하고 효과적인 조치를 취하기 위해 모더레이션 툴박스(예: 봇 제거)의 일환으로 자동화된 의사결정 및 프로파일링 기능을 사용합니다.
- 해당 서비스에서 불법적이거나 원치 않은 행동을 하는 이용자는 다른 유형의 법적 조치와 함께 계정 정지 또는 폐쇄에 이르는 제재를 받을 수 있습니다.